온라인채널을 통한 제품 노출이 소비자 포만과 제품선호도에 미치는 영향: 블로그 포스트를 중심으로

반복적인 소비 경험은 포만감으로 이어지며 이후 소비 경험에서 느낄 수 있는 즐거움을 감소시킨다. 포만에 대한 기존 연구들이 직접적인 소비경험 이후 소비에서 느끼는 즐거움을 직접적으로 측정한 것에 비해, 본 연구는 소셜 미디어를 통 해 간접적으로 소비 경험에 노출되는 경험으로도 포만 효과가 나타날 수 있는지 살펴보았다. 본 연구의 실험결과는 피험 자들이 여러 종류의 달콤한 간식을 상세히 묘사한 블로그 포스트에 노출되었을 경우, 통제 조건에 비해 이후 같은 카테고 리의 간식을 소비할 의향이 감소하는 것을 발견하였다. 또한 이러한 포만 효과는 다음 소비 시점이 현재 시점에서 더 멀어 질수록 감소하는 것을 알 수 있었다. 본 연구의 결과는 소비경험을 통한 포만에 대한 연구의 폭을 확장시키며, 소셜 미디어 를 통한 마케팅 커뮤니케이션 전략에 대한 시사점을 제공한다.