표 6 가설 검증

경로 표준화계수 SE t p 결과
기술사용용이성→ 정서적 경험 .160*** .040 3.985 .000 채택
공간배치/기능성→ 정서적 경험 .185*** .041 4.539 .000 채택
결제편의성→ 정서적 경험 .075* .036 2.113 .035 채택
개인혁신성→ 정서적 경험 .240*** .040 5.956 .000 채택
고객유사성→ 정서적 경험 .346*** .036 9.554 .000 채택
기술사용용이성→ 감정적 만족 .093** .031 3.011 .003 채택
공간배치/기능성→ 감정적 만족 .138*** .032 4.376 .000 채택
결제편의성→ 감정적 만족 .064* .027 2.385 .017 채택
개인혁신성→ 감정적 만족 .097** .032 3.034 .002 채택
고객유사성→ 감정적 만족 .091*** .031 2.332 .020 채택
정서적 경험→감정적 만족 .595*** .033 18.220 .000 채택
정서적 경험→점포 충성도 .248*** .057 4.342 .000 채택
감정적 만족→점포 충성도 .472*** .055 8.503 .000 채택
정서적 경험→기업 충성도 .135** .046 2.919 .004 채택
감정적 만족→기업 충성도 .264*** .048 5.473 .000 채택
점포 충성도→기업 충성도 .512*** .035 14.726 .000 채택
점포 충성도→재방문의도 .364*** .061 5.987 .000 채택
기업 충성도→재방문의도 .203*** .062 3.271 .001 채택
p<.05,
p<.01,
p<.001