가설 | Path | 경로계수 | 표준편차 | 결과 | |
---|---|---|---|---|---|
H1 | 지각된 고객 인게이지먼트 → 직무열의 | .21 | .04 | .00 | 지지 |
H2 | 지각된 고객 인게이지먼트 × 접근성향 → 직무열의 | .11 | .04 | .00 | 지지 |
H3 | 지각된 고객 인게이지먼트 × 회피성향 → 직무열의 | –.08 | .04 | .03 | 지지 |
H4 | 직무열의 → 적응판매행동 | .48 | .05 | .00 | 지지 |
H5 | 직무열의 → 고객에 대한 스튜어드십 | .57 | .04 | .00 | 지지 |
H6 | 고객에 대한 스튜어드십 → 적응판매행동 | .21 | .05 | .00 | 지지 |