표 1 커뮤니케이션 스타일의 유형

유형	내용	연구자
과업 지향적 스타일	목표 지향적이며 근면 성실하다.당면한 업무를 수행할 수 있는 가장 효율성을 중요시하기 때문에 전문적 지식과 합법적인 요소에 만족을 느낀다.간혹 과업을 해결하기 위해 무리한 시도를 하거나 다른 사람에게 압박을 가하기도 한다.	Bass(1960)Sheth(1976)Williams and Spiro(1985)
상호작용 지향적 스타일	상대방과의 상호작용 과정을 즐기며, 최우선으로 여긴다. 간혹 당면한 과제에 불성실할 수 있다. 상대방과의 개인적 관계를 구축하길 원하고 상황에 따라 상대방을 감성적으로 대하기도 한다.	Bass(1960)Sheth(1976)Williams and Spiro(1985)
자기 지향적 스타일	자기 자신에 대한 집착과 자신이 가지는 혜택에 관심이 많고 상대방에 대한 공감 능력이 떨어진다. 이기적인 관점에서 상대방을 지배하려는 성향이 있다.	Bass(1960)Sheth(1976)Williams and Spiro(1985)