본부의 분배 공정성(Crosno et al., 2013) | | 0.66 | 0.85 |
가맹 체인에서 나의 역할과 책임에 비해, 내가 얻는 성과와 이익은 공정하다 | 0.71 | | |
가맹 체인의 타 가맹점과 비교하여, 내가 얻는 성과와 이익은 공정하다 | 0.81 | | |
가맹 체인에서 나의 공헌과 비교해서, 내가 얻는 성과와 이익은 공정하다 | 0.81 | | |
가맹점 간 사회적 상호작용(Chang & Chuang, 2011) | | 0.74 | 0.89 |
가맹점들과 친밀한 인간 관계를 유지하고 있다 | 0.85 | | |
가맹점들과 교류하기 위해 많은 시간을 소비한다 | 0.94 | | |
가맹점들과 빈번히 이야기를 나누고 있다 | 0.89 | | |
가맹점 성과(Burkink, 2002) | | 0.77 | 0.91 |
최근 3년간 매출액이 증가하고 있다 | 0.95 | | |
최근 3년간 이익 및 이익율이 증가하고 있다 | 0.90 | | |
최근 3년간 출점 지역의 시장 점유율이 증가하고 있다 | 0.82 | | |
계약 기반 적극적 기회주의(Crosno et al., 2013) | | 0.88 | 0.94 |
가맹점들은 자기의 이익만을 최대화할 목적으로 계약의 약속을 파기하려고 한다 | 0.90 | | |
가맹점들은 자기의 이익을 추구하려고, 계약의 빈틈을 교묘하게 이용하려고 한다 | 0.94 | | |
계약 기반 소극적 기회주의(Crosno et al., 2013) | | 0.87 | 0.95 |
가맹점들은 계약에서 기대되는 의무를 태만히한다 | 0.92 | | |
가맹점들은 계약에서 기대되는 노력을 게을리한다 | 0.92 | | |
가맹점들은 계약에서 기대되는 책임을 회피한다 | 0.91 | | |
반응 기반 적극적 기회주의(Seggie et al., 2013) | | 0.82 | 0.93 |
가맹점들은 부조리한 비난을 한다 | 0.88 | | |
가맹점들은 의도적으로 잘못된 정보를 제공한다 | 0.87 | | |
그룹활동의 문제점을 해결함에 있어, 가맹점들은 내가 지불해야 할 공정한 비용보다도 더 많은 경비 부담을 기대한다 | 0.79 | | |
반응 기반 소극적 기회주의(Seggie et al., 2013) | | 0.76 | 0.91 |
가맹점들은 문의에 대한 반응이 늦다 | 0.83 | | |
가맹점들은 문의에 대한 대응이 부적절하다 | 0.91 | | |
가맹점들은 문의에 대한 적당한 통지를 해 주지 않는다 | 0.85 | | |