표 1 PB 구매 후 온라인 고객 경험 문헌 조사

문헌 연구 주제 분석/결과
Arce-Urriza and Cebollade(2012) 오프라인과 온라인 채널을 넘나드는 유통업체 브랜드간 경쟁 PB와 NB 모두 오프라인과 비교할 때 온라인에서의 충성도가 증가하지만 시장 점유율은 PB만이 온라인에서 증가한다.
Parsons et al.(2012) 온라인 PB 및 소매점 소유주에 대한 원산지 인식 공급업체가 현지에서 조달하면 PB에 유리하고 소매점의 소유주가 현지인이면 더 좋다. 판매자의 나라와 문화적으로 가까운 나라에서 조달한 PB를 더 선호 한다.
Dawes and Nenycz-Thiel(2014) 오프라인 및 온라인에 대한 소매업체 구매 패턴 및 브랜드 측정 기준 비교 PB는 매장 내 보다 온라인에서 조금 더 높은 시장점유율을 누리고 있다.
Arce-Urriza and Cebollade(2018) PB 온라인의 성공 여부 평가(PB와 제조업체 브랜드간의 온라인 경쟁 분석) PB 브랜드는 온라인에서의 경쟁력을 크게 향상시킨다.
Kumar and Chandra (2020) 가상 소매점 PB브랜드에 대한 소비자 구매 의도 분석 매장 이미지는 가상 소매점에 대한 소비자의 태도와 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치며, 지각된 위험이 높으면 PB를 구매할 가능성이 적다.