표 2 측정문항의 신뢰성과 타당성 검토결과

측정문항	변수	Estimate	S.E.	C.R.	AVE	CR	Cronbach's a
고객지향성1	고객지향성	0.71	-	-	0.652	0.918	0.913
고객지향성2		0.703	0.098	11.874
고객지향성3		0.89	0.138	11.153
고객지향성4		0.883	0.136	11.061
고객지향성5		0.856	0.135	10.799
고객지향성6		0.781	0.134	10.023
관계행동1	관계행동	0.872	-	-	0.734	0.892	0.891
관계행동3		0.85	0.073	14.753
관계행동2		0.848	0.068	14.722
자문적행동1	자문적 행동	0.879	-	-	0.822	0.933	0.931
자문적행동2		0.912	0.051	18.985
자문적행동3		0.928	0.057	19.543
공급업체신뢰_능력3	능력신뢰	0.666	-	-	0.757	0.901	0.884
공급업체신뢰_능력2		0.941	0.109	11.852
공급업체신뢰_능력1		0.97	0.115	12.041
공급업체신뢰_호의1	호의신뢰	0.821	-	-	0.724	0.887	0.886
공급업체신뢰_호의2		0.89	0.078	14.888
공급업체신뢰_호의3		0.841	0.078	13.877
구_관계지속의도1	관계지속의도	0.915	-	-	0.757	0.902	0.886
구_관계지속의도2		0.743	0.076	13.471
구_관계지속의도3		0.939	0.051	20.027

Model fit: χ²=238.62, d.f.=171, RMR=0.026, RMSEA=0.044, GFI=0.902, NFI=0.934, IFI=0.980, TLI=0.976, CFI=0.980.