표 4 연구가설 검증 결과

Path			st. estimate	S.E.	C.R.	Δχ(1)	Result
H1a(+)		고객지향성→ 관계행동	0.172**	0.142	2.243	-	지지됨
H1b(+)		고객지향성→ 자문적행동	0.201***	0.162	2.672	-	지지됨
H2c(+)	H2a(+)	관계행동 → 전문성	0.240***	0.048	3.592	3.499*(지지됨)	지지됨
	H2b(+)	자문적행동 → 전문성	0.501***	0.049	6.97		지지됨
H3c(+)	H3a(+)	관계 행동 → 호의	0.309***	0.055	4.466	1.044(지지되지 않음)	지지됨
	H3b(+)	자문적행동 → 호의	0.525***	0.048	6.732		지지됨
H4a(+)		전문성 → 관계지속의도	0.379***	0.101	4.948	-	지지됨
H4b(+)		호의 → 관계지속의도	0.288***	0.087	3.918	-	지지됨

Model fit: χ²=376.47, d.f.=178, RMR=0.080, RMSEA=0.074, GFI=0.854, NFI=0.896, IFI=0.942, TLI=0.931, CFI=0.942.
p<.1,
p<.05,
p<.01.